Adatvédelmi szabályzat
Utoljára frissítve: 2026. február 10.
1. Bevezető
A Klemsal Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 45., továbbiakban: "Társaság", "mi", "minket", "mink") elkötelezett amellett, hogy megvédje az Ön személyes adatait és tiszteletben tartja az Ön magánélethez való jogát. Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor Ön használja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat.
A jelen szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal összhangban készült. Az adatkezelés minden esetben jogszerű alapon, átlátható módon, meghatározott célokból és az adatalany jogainak tiszteletben tartásával történik.
2. Adatkezelő azonosítása
Adatkezelő: Klemsal Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 45.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 92625688-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 926 2568
Az adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: [email protected]
3. Kezelt személyes adatok köre
A következő személyes adatokat kezelhetjük Önről:
- Azonosító adatok: név, születési dátum
- Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám, postai cím
- Rendelési adatok: vásárlási előzmények, fizetési információk
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz azonosítók
- Marketing adatok: marketing preferenciák, hírlevél feliratkozás
- Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott kommunikáció
4. Adatkezelés célja és jogalapja
Személyes adatait a következő célokból és jogalapokból kezeljük:
4.1 Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont):
- Rendelések feldolgozása és teljesítése
- Számlázás és fizetési tranzakciók kezelése
- Szállítás és logisztikai szolgáltatások
- Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
4.2 Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont):
- Honlap működtetése és fejlesztése
- Biztonsági intézkedések alkalmazása
- Csalás megelőzése és felderítése
- Üzleti elemzések készítése
4.3 Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont):
- Marketing kommunikáció (hírlevél, promóciók)
- Személyre szabott ajánlatok
- Marketing célú cookie-k használata
5. Adattovábbítás és feldolgozók
Személyes adatait csak szükséges esetben továbbítjuk harmadik félnek, és kizárólag az adatkezelés céljának megvalósítása érdekében. Az adattovábbítás a következő kategóriákban történhet:
- Szállítási szolgáltatók (pl. Magyar Posta, DPD, GLS)
- Fizetési szolgáltatók (pl. OTP Bank, Barion)
- IT szolgáltatók (hosting, adatbázis kezelés)
- Marketing szolgáltatók (e-mail marketing, analytics)
- Könyvelési és jogi szolgáltatók
- Hatóságok (törvényi kötelezettség esetén)
6. Adattárolás időtartama
Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk:
- Szerződéses adatok: a szerződés megszűnésétől számított 8 év
- Számviteli adatok: az érintett gazdasági év mérlegének elfogadásától számított 8 év
- Marketing hozzájárulás: a hozzájárulás visszavonásáig
- Technikai napló adatok: legfeljebb 1 év
- Cookie adatok: a cookie beállításokban meghatározottak szerint
7. Az érintett jogai
A GDPR értelmében Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban:
7.1 Tájékoztatáshoz való jog:
Jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.
7.2 Hozzáférési jog:
Jogosult másolatot kérni a róla kezelt személyes adatokról.
7.3 Helyesbítéshez való jog:
Jogosult kérni pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.
7.4 Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"):
Bizonyos körülmények között jogosult személyes adatai törlésének kérésére.
7.5 Korlátozáshoz való jog:
Bizonyos esetekben jogosult személyes adatai kezelésének korlátozását kérni.
7.6 Hordozhatósághoz való jog:
Jogosult strukturált, széles körben használt formátumban megkapni személyes adatait.
7.7 Tiltakozáshoz való jog:
Jogosult tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, különösen közvetlen marketing esetében.
8. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében, beleértve a titkosítást, hozzáférés-szabályozást, rendszeres biztonsági mentéseket és munkatársaink rendszeres képzését. Adatai továbbítása SSL titkosítással védett csatornákon keresztül történik.
9. Panasztétel joga
Ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., [email protected], +36 1 391 1400) vagy bírósághoz fordulhat.
10. Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: [email protected]
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 45.
Telefon: +36 30 926 2568
11. Módosítások
Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. A módosításokról előzetesen tájékoztatjuk Önt e-mailen vagy weboldalunkon keresztül. A folyamatos szolgáltatás igénybevétele a módosított szabályzat elfogadását jelenti.